Devoluções e Vale Crédito

A gente faz de tudo pra você ter a melhor experiência de comprar pela internet!

 

Trabalhamos totalmente de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC) http://www.procon.sp.gov.br/texto.asp?id=3316

Toda cliente tem até 7 dias corridos do recebimento da mercadoria para fazer a devolução ou troca do seu produto.

Entre em contato com à Estilo Fino através do nosso e-mail: contato@estilofinomoda.com.br  ou pelo Fale Conosco do site, informando o número do seu pedido, os itens para devolução, telefones de contato.

 

Como enviar:

A Estilo Fino enviará a autorização de postagem dos Correios para envio da mercadoria. Pronto! Leve a caixa até uma agência dos Correios no prazo estipulado.

Os produtos deverão ser enviados na mesma embalgem, com a TAG fixada, e sem uso!

Caso o cliente perca o prazo de 7 dias do envio, não será mais possível realizar a devolução.

 

Vale Crédito:

Após recebimento da mercadoria, a Estilo Fino fornecerá via e-mail o Vale Crédito para a cliente escolher o novo produto no site. O Vale Crédito deverá ser aplicado no carrinho de compras. Caso o produto seja de valor inferior do Vale Crédito, o saldo será mantido em até 3 meses, para a cliente liquidar. Caso o produto escolhido seja com valor superior, não tem problema, a cliente poderá fazer o pagamento da diferença por qualquer forma disponível no site (cartões, depósitos, transferência, boleto).

 

ATENÇÃO: NÃO realizamos devoluções de valores em contas bancárias de compras realizadas com cartões de crédito, apenas processamento de estorno via operadora. Compras realizadas via boleto bancário, solicitamos para reembolso conta dos seguintes bancos: Itaú e Bradesco.

Caso a Estilo Fino entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica isento de aceitar a devolução e/ou fazer a troca. Sendo assim, a Estilo Fino pode, então, reenviar o produto ao cliente. 

 

Sobre a loja

A Estilo Fino é uma loja online voltada à moda feminina moderna e casual, com peças elegantes, descontraídas e diferenciadas. Nossa logística está sediada na cidade de São Paulo e nossa loja online atende todo o Brasil! Entregamos via Correios.

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